Nous accordons la plus grande importance à la protection de la vie privée. Nous avons donc mis en place des mesures techniques et organisationnelles afin de s’assurer du bon fonctionnement de la vie privée.

Nous souhaitons informer le plus possible les utilisateurs de notre site Internet et leur permettre de contrôler l’utilisation de leurs données. Nous vous proposons ci-dessous davantage d’informations relatives à notre politique de protection de la vie privée et vous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi, pour quelle durée ainsi que la manière dont vous pourrez contrôler celles-ci.

Cette politique de protection de la vie privée est d’application lorsque vous visitez notre site Internet. Vos données en tant que patient.e du dentiste Vanderschueren sont protégées par le secret médical et sont régies par le droit belge en matière de l’exercice d’une profession médicale et de droits du patient.

Données de contact

L’adresse de notre site Web est : https:bruxelles-dentiste.be

Propriétaire du site : Louise Vanderschueren, avenue du Roi à 1190 Forest

Webmaster : Anne Artisien, eCommsEnabler, ecommsenablermail@gmail.com

Les Données à caractère personnel que nous collectons en ligne

Le dentiste des tiers agissant en son nom peuvent collecter des Données à caractère personnel vous concernant à partir d’un certain nombre de sources. Nous pouvons collecter des Données à caractère personnel que vous fournissez, par exemple lorsque vous créez un compte sur notre site Internet, que vous postulez à une offre d’emploi chez nous. Nous sommes également susceptibles de collecter automatiquement des Données à caractère personnel lorsque vous interagissez avec nous, par le biais de cookies et de technologies similaires, y compris par la collecte de l’adresse IP à partir de laquelle vous avez visité notre site (voir le paragraphe supplémentaire sur les cookies à la fin de cette section).

Les types et la quantité de Données à caractère personnel que nous collectons sur une personne spécifique dépendent de la nature de notre relation avec cette personne et des finalités d’utilisation des données à caractère personnel de cette personne. Nous collectons des données à caractère personnel en ligne provenant de différentes catégories de personnes, y compris, mais sans s’y limiter :

• Les visiteurs de nos actifs numériques (comme notre site Internet, ses applications et nos comptes de médias sociaux)
• Les candidats à un poste si une annonce est publiée

Les données à caractère personnel que vous fournissez

Nous collectons des Données à caractère personnel que vous choisissez de nous fournir, par exemple lorsque vous vous publiez un commentaire sur notre site, quand vous nous envoyez un message ou postulez à une offre d’emploi, entre autres interactions.

Selon votre relation avec nous, vous pouvez nous fournir les catégories suivantes de données à caractère personnel :

• Eléments d’identification et coordonnées, tels que votre nom, votre pseudonyme, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre ville et votre pays de résidence.
• Données démographiques, comme votre genre, votre âge, votre nationalité et votre statut d’autorisation de travail.
• Données de santé, comme les affections et/ou les symptômes que vous ressentez ou que vous avez ressentis et d’autres données relatives à votre santé bucco-dentaire que vous nous communiquez par le biais du site ou de nos comptes sociaux.
• Données professionnelles, comme les numéros d’identification professionnelle, les employeurs actuels et précédents, le salaire actuel et précédent, le parcours éducatif: informations fournies sur votre CV, images … que vous nous communiquez.
• Préférences et réponses à des enquêtes, comme vos préférences concernant les moyens de communication et vos réponses aux enquêtes, y compris les enquêtes de satisfaction client.

Les Données à caractère personnel que nous collectons automatiquement

Nous sommes susceptibles de collecter automatiquement des informations qui constituent des données à caractère personnel lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous visitez nos actifs numériques, nous contactez, ou postulez à une offre d’emploi entre autres interactions.

En fonction de votre interaction avec nous, il se peut que nous collections les catégories suivantes de Données à caractère personnel :

• Eléments d’identification et coordonnées, comme les identifiants de périphérique (par ex. adresses IP et MAC, identifiants de cookies, identifiants publicitaires d’appareils), nom d’utilisateur et mot de passe, adresse e-mail, numéro de téléphone et éléments d’identification similaires.
• Données d’utilisation et d’appareil, comme les sites Internet visités, le type et la version de navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, les autres technologies sur les appareils utilisés pour accéder à notre site Internet, le volume de données transférées, les données de localisation (par exemple, déduites à partir de l’adresse IP ou obtenues par GPS) et les interactions avec les publicités.

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi numérique connexes (« Cookies ») sur nos actifs numériques. Cela peut nous amener, nous ou des tiers, à recueillir des Données à caractère personnel sur des activités en ligne au fil du temps et sur des sites Internet tiers ou des services en ligne. Veuillez lire notre Politique relative aux cookies pour en savoir plus sur notre utilisation des Cookies.

Les Données à caractère personnel que nous collectons auprès de tiers

Nous n’obtenons par de données à caractère personnel vous concernant auprès de tiers.

Pourquoi nous traitons des Données à caractère personnel

Les finalités spécifiques pour lesquelles nous traitons les Données à caractère personnel d’une personne diffèrent en fonction de notre relation avec cette personne. En général, nous traitons les Données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Pour mener des activités commerciales légitimes, y compris et notamment, le marketing et l’information du public.
• Pour communiquer avec les personnes, y compris pour répondre aux questions, demandes et plaintes de patients, utilisateurs et autres personnes, pour répondre aux demandes de dons, parrainages, stages ou associations caritatives, et pour informer les personnes de nos opportunités d’emploi.
• Pour évaluer une candidature, comme lors du traitement d’une candidature pour un poste à pourvoir au sein de nos cabinets dentaires.
• Pour fournir, gérer, développer et améliorer nos actifs numériques, y compris notre site Internet et nos comptes de média sociaux
• Pour gérer, améliorer et enquêter sur la sécurité de nos systèmes et actifs numériques.
• Pour respecter nos obligations légales, comme les obligations de répondre aux procédures judiciaires ou aux demandes émanant des autorités.
• Pour protéger nos droits, nos intérêts et notre sécurité, les vôtres et ceux de tout tiers, et pour exercer et défendre nos droits.
• Pour créer des ensembles de données anonymes, anonymisés ou agrégés. Ces ensembles de données ne seraient pas des « Données à caractère personnel » sous réserve de la présente Politique. Nous pouvons utiliser des ensembles de données anonymes, anonymisés ou agrégés à des fins statistiques.

Bases légales du traitement

Certaines juridictions exigent que nous ayons une base légale pour justifier notre traitement de vos Données à caractère personnel. Le cas échéant, les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour justifier une activité de traitement en particulier peuvent différer de la base légale utilisée pour justifier une activité de traitement différente. Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter les Données à caractère personnel, conformément aux dispositions de la loi en vigueur:
• Traitement pour se conformer aux obligations légales et réglementaires
• Traitement dans le cadre de nos intérêts légitimes, y compris nos intérêts à mener des activités commerciales légitimes (comme l’amélioration de nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour sécuriser nos systèmes, entre autres intérêts légitimes)
• Traitement basé sur votre consentement

Nous pouvons obtenir votre consentement pour recueillir et utiliser certains types de Données à caractère personnel lorsque nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi (par exemple, en ce qui concerne nos activités de marketing direct et notre utilisation des cookies). Si nous vous demandons votre consentement pour traiter vos Données à caractère personnel, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de la présente Politique. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant ce retrait.

Lorsque la loi l’exige, nous pouvons obtenir votre consentement explicite pour recueillir et utiliser des données de catégories particulières (voir ci-dessus) à votre sujet. D’autres bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter des données de catégories particulières peuvent inclure, conformément à la législation en vigueur, le traitement à des fins de recherche scientifique, à des fins de médecine préventive ou professionnelle ou d’un contrat avec un prestataire de soins de santé ou autre professionnel de santé, à des fins d’emploi, pour des raisons d’intérêt public impérieuses, ou si nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Partage des Données à caractère personnel

Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons des Données à caractère personnel vous concernant à des fins de marketing direct. Autrement, nous sommes susceptibles de divulguer vos Données à caractère personnel aux catégories suivantes de tiers sans votre consentement, dans la mesure où la loi en vigueur l’autorise :
Les prestataires de services, qui sont des entités qui traitent des Données à caractère personnel en notre nom.
Les personnes ayant légalement le droit d’accéder aux Données à caractère personnel, y compris, le cas échéant, les forces de l’ordre, les services de renseignement, les autorités administratives et judiciaires compétentes, et les personnes ayant des assignations, des mandats ou d’autres instruments judiciaires délivrés de façon valable.
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant le transfert de vos Données à caractère personnel (voir la rubrique « Contactez-nous »).

Vos choix et droits

Certaines juridictions ont octroyé aux personnes des droits spécifiques concernant le traitement de leurs Données à caractère personnel. C’est le cas si vous êtes situé dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, bien que ces droits puissent également être octroyés dans d’autres juridictions. Tout le monde ne peut pas faire valoir ces droits, et ils ne s’appliquent pas nécessairement dans tous les contextes. Selon la loi en vigueur, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Demander l’accès à vos Données à caractère personnel.
• Demander la correction de vos Données à caractère personnel (si vos Données à caractère personnel sont inexactes, incomplètes ou obsolètes).
• Demander la suppression de vos Données à caractère personnel.
• Retirer votre consentement au traitement (lorsque nous traitons des Données à caractère personnel sur la base de votre consentement). Veuillez noter que le retrait de votre consentement s’applique uniquement aux activités de traitement futures.
• Vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel.
• Demander des restrictions sur le traitement de vos Données à caractère personnel.
• Demander le transfert de vos Données à caractère personnel à vous-même ou à un tiers.
• Refuser certains transferts à des tiers.

Pour exercer un droit auquel vous pensez avoir droit en vertu de la loi en vigueur, veuillez contacter notre DPD. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de faire suite à votre demande.

Si vous pensez que nous n’avons pas respecté votre demande ou que nous n’avons pas répondu à une plainte, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente ou d’autres autorités réglementaires dans votre juridiction.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous nous envoyez ou téléversez des images sur le site web, nous nous réservons le droit de les supprimer si le copyright n’est pas dûment mentionné dessus.

Nous vous conseillons aussi d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Messages via le formulaire de contact

Nous effaçons les messages que vous nous transmettez via notre site dès que nous les avons traités, soit dans le mois (qui suit notre retour de vacances, le cas échéant) qui suit leur dépôt.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Pour améliorer la convivialité et la fonctionnalité de notre site, nous utilisons les services d’analyse internet et les plugins sociaux indiqués ci-après. Les données utilisées à cet effet sont exclusivement non personnelles.

Google Analytics : Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis) utilise des cookies, c’est-à-dire des fichiers texte stockés sur votre ordinateur pour analyser votre utilisation de nos Services en ligne. En règle générale, les données recueillies par le cookie sur votre comportement d’utilisateur sont transférées vers un serveur Google situé aux États-Unis où elles sont stockées. Si vous avez activé l’anonymisation de votre adresse IP dans les Services en ligne, celle-ci sera tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne et dans l’Espace économique européen. Votre adresse IP complète ne sera transmise à un serveur Google situé aux États-Unis que dans de très rares cas avant d’y être tronquée. Google utilisera ces informations au nom de l’opérateur de Services en ligne pour évaluer votre utilisation des services proposés, compiler des rapports sur ces activités et fournir d’autres services à l’exploitant du site concernant l’utilisation de ses Services en ligne et l’activité internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google. Vous pouvez interdire le stockage des cookies en sélectionnant le paramètre approprié sur votre navigateur. Notez toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser l’intégralité des fonctions de nos Services en ligne. Vous pouvez également interdire la collecte des données générées par les cookies et leur utilisation par Google en téléchargeant le plugin disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr et en l’installant sur votre navigateur. Pour en savoir plus sur les conditions d’utilisation et les règles de confidentialité, consultez https://www.google.com/analytics/terms/fr.html ou https://policies.google.com/?hl=fr.
Plugins Facebook (bouton « Partager ») : Les plugins Facebook (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis) sont reconnaissables au logo ou au bouton « Partager » qui leur sont associés. Pour en savoir plus sur les plugins Facebook, cliquez ici : http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Lorsque vous utilisez notre site, le plugin établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook est ainsi informé que vous utilisez notre site avec votre adresse IP. Si vous êtes connecté sur votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de notre site à votre profil Facebook en cliquant sur le bouton « Partager sur Facebook ». Facebook peut alors associer l’utilisation de notre site à votre compte d’utilisateur. Nous tenons à souligner qu’en tant que propriétaire d’un site, nous n’avons pas accès au contenu des données transmises ni à l’utilisation qui en est faite par Facebook. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Facebook sur https://www.facebook.com/policy.php. Si vous ne souhaitez pas autoriser Facebook à associer l’utilisation de notre site à votre compte d’utilisateur, il vous suffit de fermer votre session Facebook.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés le temps de leur modération. Si votre commentaire est publié, il restera en ligne tant que le site y sera présent. S’il est refusé, votre commentaire et vos données seront effacées, dans un délai de 2 mois après que vous les ayez déposées.

Si vou sutilisez le formulaire de contact sur le site ou un de nos comptes sociaux, votre message, ses informations et vos données seront conservées le temps nécessaire à ce que nous leur y donnions suite, généralement un mois après leur dépôt. Ce délai est augmenté de nos périodes de vacances, le cas échéant.

Les gestionnaires du site peuvent aussi voir, nous transférer ou effacer les informations que vous nous communiquez.

Lorsque la conservation de vos Données à caractère personnel n’est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou que notre conservation de ces Données à caractère personnel n’est plus exigée par la loi, nous supprimerons, anonymiserons, désidentifierons ou regrouperons les Données à caractère personnel de sorte qu’elles ne soient plus associées à vous.

Révisions de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique et à vérifier la date à laquelle la Politique a été mise à jour pour la dernière fois, comme indiqué à la fin de la Politique.

Dernière révision : mars 2024

Comment nous protégeons vos données

Nos collaborateurs sont formés pour utiliser correctement les données confidentielles. Pour les projets sensibles en matière de protection de la vie privée, nous procédons à une évaluation au niveau de la sécurité et de la protection des données personnelles.

Pour la sécurisation de vos données, nous disposons de collaborateurs spécifiques qui veillent au respect de la législation. De plus, nous prenons les mesures techniques pour protéger vos données personnelles, telles que sécurisation du site et des comptes sociaux au moyen d’un mot de passe, antivirus, détecteurs d’intrusions et d’anomalies ainsi que contrôle d’accès pour nos collaborateurs. Si une fuite des données aux conséquences néfastes pour vos données personnelles devait survenir, vous seriez personnellement averti selon la procédure prévue par la loi.

Le nombre de collaborateurs de notre entreprise ayant accès à vos informations personnelles est limité et a été soigneusement sélectionné. Ces collaborateurs se voient accorder l’accès à vos informations personnelles uniquement lorsqu’ils ont besoin de ces informations pour effectuer convenablement leurs tâches.

Nos sites Internet ou réseaux sociaux mentionnent parfois des liens vers les sites Internet de tiers (sites Internet externes, autres réseaux sociaux, sites Internet de partenaires, organisateurs d’événements que nous sponsorisons, etc.) dont les conditions d’utilisation sortent du champ d’application de cette politique de protection de la vie privée. Dès lors, nous vous conseillons de lire attentivement leur politique en matière de protection de vos données personnelles.

COOKIES

Les cookies, de quoi s’agit-il?

Nous utilisons des cookies lorsque vous ouvrez nos e-mails et/ou lorsque vous visitez notre site Internet. Les cookies sont des fragments d’information qui sont conservés sur votre propre ordinateur ou appareil mobile et qui optimisent la facilité d’utilisation du site. Vous pourrez par exemple être identifié en tant que visiteur du site lors d’une prochaine visite et nous pourrons mieux l’harmoniser à vos souhaits, préférences et facilité d’utilisation. Les cookies peuvent également être utilisés pour personnaliser le contenu ou la publicité d’un site Internet.

Les cookies peuvent être placés tant par la Dentiste Vanderschueren que par des tierces parties. Lorsque nous autorisons des tiers à placer des cookies sur notre site Internet, ceux-ci doivent garantir de façon contractuelle une liaison sécurisée sur laquelle les données seront échangées.

Quelles sortes de cookies utilisons-nous?

Des cookies indispensables: ceux-ci sont nécessaires pour utiliser le site Internet et garantissent un contrôle d’identité sûr. Par exemple: navigation sur le site Internet, accès aux données personnelles du compte, etc.
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Par « cookies », nous entendons également les technologies semblables, telles que témoins flash, empreintes numériques, stockage local HTML5 et javascripts.

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